Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di rk88

Di rk88, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun sehinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data Dikumpul Secara TelusHak Akses Pengguna MalaysiaPerlindungan Data AkaunDasar Kuki DijelaskanHubungi Kami Bila-bila Masa
rk88 Privasi Anda Dilindungi di rk88
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung yang tersedia di laman rk88.site pada setiap hari. Pasukan kami boleh membantu pertanyaan privasi anda dengan segera dalam Bahasa Melayu.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Permintaan berkaitan akses data, pembetulan atau pemadaman rekod akan diproses dalam masa dua hari bekerja.
Borang Aduan Dalam Talian Gunakan borang aduan rasmi di portal akaun rk88 anda untuk mengemukakan isu privasi secara berstruktur. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan dijawab secara bertulis.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana rk88 Menguruskan Data Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat akaun anda selamat pada setiap masa.

Enkripsi Akaun

Semua data akaun anda — termasuk kata laluan dan butiran peribadi — disimpan menggunakan enkripsi AES-256. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca walaupun berlaku cubaan capaian tanpa kebenaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk memudahkan navigasi dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun rk88. Kami juga menghantar notifikasi e-mel setiap kali log masuk baharu dikesan dari peranti yang tidak dikenali untuk keselamatan tambahan anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod yang tidak diperlukan lagi dipadamkan secara selamat mengikut prosedur pemadaman data kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan penyelesaian transaksi sahaja. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pengiklanan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel atau borang dalam talian dan kami akan bertindak balas dalam masa 48 jam bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia mengenai cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta alamat IP. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel atau borang aduan kami. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia sebelum pemadaman boleh dilaksanakan sepenuhnya.

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pemproses pembayaran yang diiktiraf seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Hubungi kami melalui e-mel khusus privasi atau gunakan borang dalam talian di portal akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa 48 jam bekerja selepas permintaan diterima.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman laman. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh Akta Perlindungan Data Peribadi dan keperluan kewangan Malaysia. Selepas tempoh berkenaan tamat, data tersebut dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat dalam masa 24 jam dan mengambil tindakan seperti membekukan akaun sementara jika diperlukan untuk melindungi maklumat anda.